Regulamin usługi Piwosze
Piwosze jest usługą abonamentową do prowadzenia cyfrowej karty piw dla lokali i browarów. Regulamin określa zasady konta, rozliczeń, limitów i odpowiedzialności za publikowaną ofertę.
Obowiązywanie regulaminu
Obowiązuje od 28 października 2026.
Usługę świadczy administrator serwisu piwosze.pl. Kontakt w sprawach usługi i regulaminu odbywa się pod adresem [email protected].
Przedmiot usługi
Piwosze służy do prowadzenia taplisty na TV, menu QR, karty do druku A4 i A5 oraz profilu lokalu na mapie. Widżet, opisy AI, zarządzanie zespołem, API i inne rozszerzenia są dostępne zgodnie z zakresem wybranego planu.
Usługa jest przeznaczona dla podmiotów prowadzących lokale, sklepy z piwem i browary. Demo bez konta służy poznaniu sposobu prezentacji karty i nie stanowi osobnego planu abonamentowego.
Założenie i prowadzenie konta
Założenie konta wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia go kodem z wiadomości. Osoba zakładająca konto powinna mieć uprawnienie do działania w imieniu podmiotu korzystającego z usługi.
Użytkownik odpowiada za poprawność danych konta i ochronę dostępu do skrzynki pocztowej oraz konta firmowego używanego do SSO. Kod potwierdzający służy do weryfikacji dostępu i nie powinien być przekazywany innym osobom.
Użytkownik zapewnia dostęp do internetu i przeglądarki potrzebnych do zarządzania kartą i publikacji zmian. Papierowa karta wymaga ponownego wygenerowania i wymiany po zmianie oferty.
Plany i ceny abonamentu
| Plan | Rozliczenie miesięczne | Rozliczenie roczne w przeliczeniu na miesiąc |
|---|---|---|
| Lokal | 199 zł netto | 99,50 zł netto |
| Multitap | 399 zł netto | 199,50 zł netto |
| Sieć i Browar | 799 zł netto | 399,50 zł netto |
Do cen netto doliczany jest 23% VAT. Rozliczenie roczne obniża cenę o 50 procent wobec rozliczenia miesięcznego. Kwota należna za wybrany okres jest prezentowana przed zakupem.
Rozliczenie miesięczne obejmuje opłatę z góry za miesiąc. Rozliczenie roczne obejmuje opłatę z góry za rok, a cena miesięczna w tabeli jest jej przeliczeniem. Kolejne okresy są rozliczane zgodnie z wybranym abonamentem, dopóki użytkownik go nie anuluje.
Wystawiamy faktury VAT na podstawie prawidłowych danych rozliczeniowych przekazanych przez użytkownika. Plan Sieć i Browar obejmuje zbiorczą fakturę VAT. Aktualny zakres oferty zawiera cennik.
Limity i zakres planów
| Zasób | Lokal | Multitap | Sieć i Browar |
|---|---|---|---|
| Lokale | 1 | 1 | 5 |
| Ekrany TV | 1 | Bez limitu | Bez limitu |
| Pozycje na kranach | 16 | 40 plus lodówka | 40 na lokal |
| Opisy AI miesięcznie | 0 | 300 | 1 000 |
| Użytkownicy | 1 | 3 | Bez limitu, role |
Plan Sieć i Browar obejmuje do 5 lokali, a każdy kolejny lokal podlega warunkom cennika. Zakres funkcji planów opisuje strona Funkcje.
Limity wykorzystane w danym okresie nie są oddawane po usunięciu zasobu. Usunięcie pozycji, opisu lub innego wykorzystanego zasobu nie przywraca zużytej puli. Limity opisów AI są miesięczne także przy rozliczeniu rocznym.
Anulowanie abonamentu
Użytkownik może anulować abonament w dowolnej chwili. Anulowanie wyłącza rozliczenie kolejnego okresu, a plan działa do końca okresu już opłaconego.
Nie zwracamy opłaty za opłacony okres, także w razie wcześniejszego zaprzestania korzystania z usługi. Nie ogranicza to uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Odpowiedzialność za ofertę lokalu
Użytkownik odpowiada za treści dodawane do Piwosze, w tym nazwy i opisy piw, ceny, dostępność, alergeny oraz zawartość alkoholu. Publikuje wyłącznie materiały, do których ma odpowiednie prawa, i sprawdza ich zgodność z prawem.
Opisy smaku pisane przez AI wymagają weryfikacji przed publikacją. Nie zastępują danych o składzie i alergenach przekazanych przez producenta.
Administrator zapewnia narzędzie do publikacji karty. Lokal odpowiada za aktualizację oferty, sprawdzenie ekranów oraz wymianę wydruków po zmianach.
Serwis dla lokali i dorosłych
Serwis jest przeznaczony dla lokali i osób dorosłych. Sprzedaż i podawanie alkoholu osobom do lat 18 jest zabronione.
Korzystanie z Piwosze nie zwalnia lokalu z przestrzegania przepisów dotyczących alkoholu, wymaganych zezwoleń ani ograniczeń dotyczących jego prezentowania. Lokal odpowiada za zgodny z prawem sposób wykorzystywania opublikowanych treści.
Działanie usługi i zgłaszanie problemów
Publikowanie aktualizacji wymaga połączenia z internetem. Ekran TV pamięta ostatnią taplistę przy utracie połączenia, ale może wtedy nie pokazywać zmian zapisanych w panelu.
Plan Sieć i Browar obejmuje SLA dostępności ekranów na warunkach SLA oraz priorytetowe wsparcie mailowe. Połączenie z kasą przez API wymaga konfiguracji i zależy od możliwości współpracującego systemu.
Problemy z usługą oraz reklamacje zgłaszaj na [email protected], podając adres konta i opis sprawy. Administrator sprawdza zgłoszenie i przekazuje odpowiedź mailowo.
Zmiany regulaminu
Administrator może zmienić regulamin, gdy zmieniają się przepisy, zakres usługi lub sposób jej świadczenia. O zmianach i terminie ich obowiązywania informuje użytkowników przed wejściem ich w życie za pośrednictwem adresu e-mail przypisanego do konta.
Zmiana ceny nie zmienia należności za już opłacony okres. Użytkownik może anulować abonament przed kolejnym okresem, jeśli nie chce korzystać z usługi na zmienionych warunkach.
Prawo właściwe i dane osobowe
Do korzystania z usługi stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących użytkownika. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.